A agência do Itaú localizada na Avenida Afrânio Peixoto, em Paripe, encerrou definitivamente as atividades nesta quarta-feira (6). Mesmo após protestos de moradores e funcionários na véspera do fechamento, o banco manteve a decisão e iniciou a transferência de mais de 24 mil clientes para a agência da Calçada, a cerca de 14 quilômetros de distância.
Durante o ato realizado na terça-feira (5), bancários pediram a manutenção da unidade, alegando que o fechamento impacta diretamente a população do Subúrbio Ferroviário, especialmente idosos e pessoas que dependem do atendimento presencial. Segundo relatos, o movimento na agência estava intenso nos últimos dias antes do encerramento.
Em nota, o Itaú afirmou que a mudança faz parte de uma estratégia de transformação no modelo de atendimento, com foco no ambiente digital. O banco destacou que 97% das transações feitas por clientes pessoa física já acontecem pelos canais digitais, como aplicativo e internet banking.
A instituição também informou que clientes que necessitam de atendimento presencial poderão buscar suporte na Calçada ou em outras unidades próximas. Bahia.ba
