Foi lançado nesta última segunda-feira (13), um Formulário Eletrônico para que consumidores possam fazer denúncias e reclamações na Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA). O formulário está disponível na internet no site do Procon. No entanto, na página do órgão só serão aceitas denúncias de empresas e fornecedores que não estejam cadastrados na plataforma Consumidor.GOV, principal canal dos Procons de todo o país para a solução dessas denúncias e reclamações. Há ainda outras alternativas do órgão para atendimento ao público. Também é possível fazer denúncias através do e-mail ([email protected]), pela plataforma online e pelo aplicativo PROCON BA MOBILE, compatível com sistemas Android e IOS.
