As unidades de Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) registraram, no total, 88.456 documentos aguardando retirada, que podem ser destruídos, caso não sejam retirados entre as 81 unidades fixas da Rede. O RG, após seis meses represado na unidade, é incinerado. A CNH é represada de acordo com seu prazo de validade. De acordo com o SAC, ao todo, são 39.412 carteiras de identidades (RG); 45.544 carteiras de habilitação (CNH) e 3,5 mil passaportes esquecidos nas unidades. O procedimento de retirada do documento é simples: basta ir à unidade onde foi feita a solicitação e retirar, sem necessidade de agendamento prévio. Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e portal SAC Digital (www.sacdigital.ba.gov.br) e o site institucional do SAC (www.sac.ba.gov.br), além do call center: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo).
